Na Rolo Novo, devido à natureza dos nossos produtos, não são permitidos reembolsos ou cancelamentos de encomendas após a sua confirmação e processamento.

Por que esta política é aplicada?

Os nossos produtos, como rolos térmicos para TPAs e POS, são produzidos e preparados de forma específica para garantir a qualidade e a compatibilidade com os equipamentos dos nossos clientes. Uma vez processadas, as encomendas entram em expedição e não podem ser alteradas ou devolvidas.

Recomendação ao Cliente

Antes de finalizar a sua encomenda:

• Verifique cuidadosamente os produtos selecionados e a quantidade desejada.
• Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos.

Exceções

Caso a sua encomenda chegue danificada ou com defeito, entre em contacto connosco num prazo de 48 horas após a receção através de:

• E-mail: info@rolonovo.pt
• Telefone: 289 110 202

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